개인정보처리방침
주식회사 슬래시비슬래시(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 헤리티지 인 피스 런(이하 "본 행사") 참가자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 참가 신청 | 참가 신청의 접수, 본인 확인, 참가 자격의 관리 |
| 결제 | 참가비 및 배송비의 결제, 결제 내역의 확인, 환불 처리 |
| 배송 | 참가 키트의 발송, 배송 조회, 배송 관련 안내 |
| 완주 인증 | 완주 기록의 접수 및 검수, 완주 기록증의 발급 및 진위 확인 |
| 안내·고지 | 행사 일정 및 변경 사항의 안내, 문의에 대한 응답 |
| 분쟁 처리 | 민원의 처리, 분쟁 조정을 위한 기록의 보존 |
| 마케팅 (선택) | 행사·이벤트 정보 및 협찬사 프로모션 정보의 발송 |
2. 처리하는 개인정보의 항목
가. 참가 신청 시
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 비밀번호, 보안질문 및 그 답변, 참가 코스 |
| 필수 (배송에 한함) | 수령인 이름, 배송지 주소, 국가, 우편번호, 연락처 |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부, 초상권 활용 동의 여부 |
비밀번호 및 보안질문의 답변은 복호화가 불가능한 일방향 암호화(bcrypt)로 저장되며, 회사도 원문을 알 수 없습니다.
나. 결제 시
결제 수단 정보(카드번호 등)는 회사가 수집·보관하지 않으며, 전자지급결제대행업자가 직접 처리합니다. 회사는 결제 결과(승인 여부, 결제 금액, 주문번호)만 전달받아 보관합니다.
다. 완주 인증 시
완주 기록 시간, 완주 일자, 완주 인증 게시물의 링크(URL)
라. 자동으로 생성·수집되는 정보
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 언어 설정, 접속 국가, 유입 경로가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 접속 국가는 브라우저의 시간대 설정에서 추정하며, 시간대 원본은 저장하지 않고 국가코드만 보관합니다. 유입 경로는 접속 직전 페이지의 주소 또는 캠페인 식별자입니다. 이는 부정 이용 방지, 안내 메일의 언어 선택, 참여 지역 파악 및 서비스 안정성 확보를 위한 것입니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 완주 기록증 발급 내역 | 발급일로부터 3년 | 기록증 진위 확인 |
접수 개시 안내를 위하여 수집한 이메일 주소는 안내 발송 후 지체 없이 파기하며, 수신거부 의사를 밝힌 경우 재발송 방지를 위한 최소한의 정보만 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의를 받은 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 보험사, 배송 업체, 마케팅 대행사 |
이름, 생년월일, 휴대폰번호 |
보험 가입, 참가 키트 배송 |
동의일로부터 1년 또는 동의 철회 시까지 |
제3자 제공에 대한 동의는 거부하실 수 있으며, 거부하더라도 본 행사에 참가하실 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카페24 주식회사 | 쇼핑몰 시스템의 관리 및 운영 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| 주식회사 이유 | 참가 키트의 포장 및 물류 대행 |
| 롯데글로벌로지스 주식회사 | 참가 키트의 국내 배송 |
| 주식회사 딜리버드코리아 | 참가 키트의 배송 및 국제 배송 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제2호에 따른 계약의 이행 및 정보주체의 요청에 따른 조치의 이행에 필요한 처리위탁·보관에 해당하며, 같은 조 제2항에 따라 본 방침을 통하여 공개합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 (데이터 보관 위치) | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. support@supabase.io |
미국 법인 대한민국(서울)에 보관 |
제2조의 참가 신청·완주 인증 항목 전체 | 데이터베이스 및 서버 운영 | 위탁계약 종료 시 또는 회원 정보 파기 시까지 |
| Vercel, Inc. privacy@vercel.com |
미국 법인 대한민국(인천) 등 |
IP 주소, 접속 기록 | 웹사이트 호스팅 및 전송 | |
| Resend, Inc. support@resend.com |
미국 법인 일본(도쿄)에 보관 |
이메일 주소 | 안내 메일의 발송 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 본 행사에 참가하실 수 없습니다. 거부를 원하시는 경우 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람을 요구할 권리
- 오류가 있는 경우 정정을 요구할 권리
- 삭제를 요구할 권리
- 처리 정지를 요구할 권리
- 권리 행사는 아래 문의처로 서면·전화·이메일을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
- 다만 법령에서 보존을 의무화한 정보는 삭제 요구에 응할 수 없습니다.
8. 개인정보의 파기
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한의 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 관리자 화면은 별도의 인증을 거쳐야 접근할 수 있습니다.
- 암호화 — 비밀번호와 보안질문의 답변은 일방향 암호화하여 저장하며, 전송 구간은 전 구간 HTTPS로 암호화합니다.
- 접근 통제 — 데이터베이스는 행 단위 접근 제어(RLS)를 기본 거부로 설정하고, 필요한 조회만 서버를 통하여 수행합니다.
- 표시 제한 — 관리자 화면에서도 이메일과 연락처는 일부를 가려 표시합니다.
- 부정 이용 방지 — 반복적인 인증 시도를 제한하고 접근 기록을 보관합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 정용채 |
|---|---|
| 소속·상호 | 주식회사 슬래시비슬래시 |
| 전화 | 070-8808-3619 |
| 이메일 | cs@slashbslash.com |
| 주소 | 부산광역시 해운대구 센텀동로 57, 4층 404호 |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
부칙
본 방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
